Mise à jour le 29/07/2024 - Par Sévérine Fauchille
Votre nouvel assuré souhaite mettre fin à son ancien contrat d’assurance ? Accompagnez-le en réalisant les démarches à sa place. Lettre de résiliation, envoi du recommandé avec accusé de réception, rangement des différents éléments, etc., nous vous expliquons tout pour gérer vos résiliations rapidement et simplement.
L’option la plus connue pour l’envoi d’une demande de résiliation est la version manuelle :
Toutes ces étapes exigent du temps (préparation, déplacement et attente au guichet) et de se plier aux horaires d’ouverture du bureau de poste.
Vous pouvez aussi choisir l’option numérique, rendue possible grâce à des services comme Resilier.com Pro.
Quels sont les avantages ?
Pour résumer, notre service vous permet de gagner en temps (environ 2 minutes en ligne, contre environ 1h pour la gestion 100 % papier), en prix et en tranquillité d’esprit.
Si nous disposons de l’adresse mail de votre destinataire, ou que vous la renseignez, votre courrier fera l’objet d’un envoi électronique (eiDAS). Le cas contraire, il sera envoyé par papier. Notez que ces deux envois ont la même valeur légale que l’envoi depuis un bureau de poste.
La gestion papier impose de devoir numériser les différents éléments du courrier de résiliation, tels que la copie de la lettre, la preuve de dépôt et l’accusé de réception.
Puis, de les classer dans des dossiers.
Tous les éléments du courrier (copie de la lettre, preuve de dépôt et avis de réception) sont automatiquement numérisés et archivés dans votre espace personnel sécurisé.
De là, vous pouvez les télécharger.
Bonus : le suivi de votre courrier est consultable depuis notre plateforme. Des mails vous avertissent également de l’évolution de son acheminement. Pour une transparence optimale, renseignez l’adresse mail de l’assuré concerné. Il recevra lui aussi les notifications de suivi.
La résiliation d’une assurance se fait par lettre recommandée avec accusé de réception. De manière à stopper les contrats pour vos assurés, Resiliez.com Pro vous présente sa plateforme d’envoi :
Notre service vous fait économiser du temps et de l’argent.
Suivez ces quelques étapes pour envoyer votre recommandé :
Votre courrier est confié à notre partenaire :
La copie de la lettre, la preuve de dépôt, le suivi et l’accusé de réception, téléchargeables, sont à retrouver dans votre espace client sécurisé.
Découvrez comment nous pouvons transformer et simplifier votre quotidien